当进入队列的来电已经远远超出了可以接受的服务水平时，呼叫中心所采取具体的行动方案以解决面临的问题。
首页 »
标准模型 | 法律申明 | 联系我们 | 官方微信
咨询热线：400-662-4009 电子邮箱：institute@cc-cmm.org © Copyright 2019 CC-CMM – All Rights Reserved. Powered by Felix 京ICP备10029844号-11
咨询热线：400-662-4009 电子邮箱：institute@cc-cmm.org © Copyright 2019 CC-CMM – All Rights Reserved. Powered by Felix 京ICP备10029844号-11