座席所处的模式，如通话时间、呼叫后工作、不可用等等。
用于呼叫中心管理，通过对座席状态的标识来跟踪座席在线情况并进行合理分配话务。
首页 »
标准模型 | 法律申明 | 联系我们 | 官方微信
咨询热线：400-662-4009 电子邮箱：institute@cc-cmm.org © Copyright 2019 CC-CMM – All Rights Reserved. Powered by Felix 京ICP备10029844号-11
咨询热线：400-662-4009 电子邮箱：institute@cc-cmm.org © Copyright 2019 CC-CMM – All Rights Reserved. Powered by Felix 京ICP备10029844号-11