厦门航空客户服务中心：

厦航95557客服中心曾三度蝉联“金耳唛”杯中国最佳呼叫中心称号，中心作为7*24小时不间断服务的唯一窗口，目前人员规模达到500人，拥有长沙灾备分中心，福州分支，和马尼拉海外客服。年保障电话480万通，接通率87%，挂机满意度97.7%，客服中心年销售额超过14.0亿元。