在为期四天（2009.1.13—2009.1.16）的最终评审中，专家们采用现场观察、员工座谈、文件审阅等多种形式对台州电信10000号客服中心的运营现状进行全方位考评，高度评价了客服中心在短短三个月中取得的进步。最终，认证专家一致通过授予台州电信10000号呼叫中心能力成熟度模型CC-CMM应用级认证。