“能够顺利通过CC-CMM应用级（L1）认证实在是令人非常喜悦的大事！”厦门95598供电服务中心副主任刘强在认证终审总结会心情非常激动，他说，“这次认证是一个痛并快乐的过程，对于中心全体人员是一次重大的洗礼！我们严格地按照CC-CMM认证咨询的各项要求全力配合到位，我很欣喜地看到团队每一位成员的努力和改变！更看到团队每一位成员职业素养在不断提高！看到每一项指标的飞跃都让人极其激动！看到运营管理在逐步规范并精细化！认证的通过，标志厦门95598中心站在了一个全新的起点上。这对我们既是鼓励，又是鞭策；这既是一个重要的里程碑，更是一个新的起点，我相信前面的路还很远，从应用到专业到精细到卓越，我们愿意按照CC-CMM标准的方法合规、执行到位的要求，奋勇前进，更加积极带领团队更近一步，真正成为供电服务行业的引领者。”

该中心将以此次通过认证为契机，在运营管理中全面贯彻实施CC-CMM标准，推动业务流程和管理体系的不断完善，逐步建立起一系列具有供电企业特色且符合国际标准化运营的管理方法和流程，实现运营效率的最优化和运营效果的最大化，促进95598服务管理水平和客户满意度的不断提升。